品质保障体系

全新原装承诺 · 来料检测 · 批次追溯 · 质量异议处理,把品质承诺写成可验证的流程

QC PROCESS

来料检测流程

每一批来料执行五步核验,检测记录可查,批次留样可溯

1

外观检验

包装完好性、原厂标签、湿敏等级与防潮包装状态核验

2

丝印比对

丝印字样、logo、批号与原厂规格书比对,识别异常标记

3

批次核对

Date Code 与原厂出货批次核对,确保批次一致、来源可查

4

电气抽测

按型号抽检关键电性参数,异常批次整批复检

5

入库留样

批次留样存档,检测记录随单可查,实现全程追溯

TEMP GRADE

军温级 / 工业级 / 商用级对照

工作温度范围是高可靠性选型的第一道门槛,等级以原厂规格书为准

等级工作温度范围典型应用常见标识
商用级 0℃ ~ +70℃ 消费电子、办公设备等常规场景 常见于普通民用型号
工业级 -40℃ ~ +85℃ 工控设备、电力仪表、通信设备 型号后缀 I / 工业级标识
军温级 -55℃ ~ +125℃ 军工、航空航天、轨交、高可靠工业场景 型号后缀 M / 军温级标识
  • 我们供应的军温级、工业级器件,每批次提供温度等级标识与批次信息
  • 涉及安规与车规的应用,我们明确说明资料边界,最终适用性由客户研发验证确认,不默认"能用"
  • 替代料选型提供参数对照表(封装、关键电性能、温度范围、引脚定义),而非只给一个"能用"的型号
PROMISE

质量承诺与售后机制

承诺不止于口号,处理时效与责任边界全部写明

  • 全新原装承诺:货源来自原厂、授权渠道及海外授权分销商,原包装原批次出货,不供应翻新料、拆机料
  • 环保资料:常规型号 RoHS、REACH 符合性资料可随货或按需提供
  • 报告可索取:下单时可要求随货提供检测报告,特殊型号提前说明检测项目
  • 质量异议时效:收货后 7 天内提出,需提供订单号、批次号与问题照片/测试数据;确属质量问题 48 小时内给出处理方案,支持退换并承担运费
  • 上门验货:欢迎到深圳福田区华强广场B座27D 现场看货、核对原盘批次,建议提前电话预约 13423736244
  • 批次留样:每批次留样存档,检测记录随单可查,问题可全程追溯
FAQ

品质常见问题

采购工程师最关心的几个品质问题,一次说清

你们能提供军工级、军温级元器件吗?

可以。我们供应满足 -55℃~+125℃ 温度范围的军温级、工业级器件,每批次提供温度等级标识与批次信息。具体型号的温度等级以原厂规格书为准,报价时可提供规格书与批次资料供研发验证。

怎么保证芯片是全新原装正品?

货源来自原厂及授权渠道、海外授权分销商,来料执行外观检、丝印比对、批次核对、电气抽测等五步检测流程;原包装原批次出货,支持批次留样与追溯,也可上门现场验货。

可以提供 RoHS、REACH 环保报告吗?

可以。常规型号的 RoHS、REACH 符合性资料可随货或按需提供;涉及安规与车规应用时,我们会明确说明资料边界,最终适用性由客户研发验证确认。

收到的货有质量问题怎么办?

收货后请勿上机,先核对包装、丝印、批次。如发现质量异议,请在收货后 7 天内联系 13423736244,提供订单号、批次号与问题照片或测试数据。确属质量问题的,48 小时内给出处理方案,支持退换货并承担运费。

支持上门验货吗?

支持。我们位于深圳市福田区华强广场B座27D,欢迎上门看货、核对原盘批次,建议提前电话预约(13423736244)。

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